no funciona la red

Hola que tal, soy un poco nuevo en la utilización del Ubuntu, pero hasta ahora no tenía ningún problema utilizandolo, pero ahora quiero ingresarme a una red y no puedo, ya tengo el ip y el proxy supuestamente configurados, pero no logro hacer que funcione la red ni tener el servicio de internet por ella, por favor si alguien puede guiarme, gracias.